本港公營醫療資源緊張,急症室長期有大量等待的人潮。有內地客近日在小紅書分享指,家中老人家來港後突感不適,於是召救護車送院,最終因被列為「次緊急」類別關係,最終由不適至送院見醫生要花2小時,讓她大嘆一旦遇上緊急醫療事件,「就會希望自己能去養和這種私立」。
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對救護車17分鐘才到場感著急
據事主在小紅書分享指,她與家中的老人早前來港探親,但老人在某日清晨約6時突然大腿抽筋,加上急着站起來,突然心跳加速和渾身冒冷汗,甚至頭暈及臉色發白,事主見狀於是要求酒店職員召救護車。
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救護車最終在大約17分鐘後抵達現場,事主坦言不清楚這速度是否算快,但假如病人情況嚴重,直言:
「十幾分鐘的時間,作為家屬我一定還是會很著急。」
由於老人的情況已經轉為穩定,因此救護人員到場後的流程也沒太緊急,最終從事發到抵達醫院約花費了約50分鐘,老人亦被急症室分流列為「次緊急」類別。
急症室掛號逾千元
在早上7時05分完成了心電圖檢查後,至早上約8時10分才看到醫生。最終,由於老人屬來港探親的身分,因此在急症室掛號需繳付約1,230元,不過救護車和心電圖則不用花錢。事主對此直言:
「畢竟是公立,肯定沒有甚麽服務態度可言。再加上普通話溝通,還是不會特別順暢,在這種緊急情況下,就會希望自己能去養和這種私立。」
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她又提醒,出門旅遊要為家中老人買旅遊保險,因為當遇到突發事件時,可以直接前往附近私立醫院求醫,「可能可以爭取更多的時間,服務也會更好一些」,她又疑惑指:
「香港的救護車能送私立醫院嗎?」
對此,有網民解釋指:「香港救護車是你打電話報地址時,從最近的醫院出動的車。一般是不會拉你去他指定的醫院,到了醫院後除非很嚴重要轉院,然後才會拉你去你指定的醫院去」,亦有網民分享指:「我在內地的醫院急診最長時間是等過10小時」、「由細到大燒幾日唔退,基本上去急症室等下等下就退燒」、「國內還不是一樣,每次去急症室把醫生罵一頓我就好了」。
非緊急病人需等候較長時間
據醫院管理局(醫管局)資料顯示,醫管局轄下有18間公立醫院的急症室,為需要緊急服務的病人提供診症及治療。為確保有緊急需要的市民前往急症室診治時,獲得及時的急症服務,所有急症室均實行病人分流制度;病人登記求診時,分流護士會根據病情,將病人分為5類:危殆、危急、緊急、次緊急、非緊急。病人獲診治的優先次序,是視乎病人的病況,而非根據登記的時間。
對於分流為危殆類別的病人,他們毋須等候,會即時獲得醫護人員治理。至於一些非緊急的病人,他們可能需要等候較長時間。醫管局表示,病人的情況如不危急,應向公立或私家診所求醫。
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2023-03-20
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